Netiquette

Netiquette , zkratka internetové etikety nebo síťové etikety , pokyny pro zdvořilou komunikaci v online prostředí. Zahrnuje správné způsoby odesílání e-mailů, online konverzace atd. Stejně jako tradiční etiketa, která stanoví pravidla chování v sociálních situacích, je účelem netiquety také pomáhat při budování a udržování příjemného, ​​pohodlného a efektivního prostředí pro online komunikaci, jakož i předcházení zatěžování systému a vytváření konfliktů mezi uživatelé.

Netiquette obsahuje pravidla, která poskytují pokyny pro vhodnou sociální interakci a technický výkon online. To, co představuje dobrou netiketu, se liší v mnoha subkulturách internetu a problémy s netiketou se samozřejmě mění s časem a technologií. Lze však nastínit některé obecné zásady správného chování online. Obsahují:

  • Číhající. Číhající znamená, že člověk čte příspěvky skupiny, aniž by se účastnil konverzace - to znamená, že člověk převezme roli tichého čtenáře / pozorovatele. Správná netiketa vyžaduje určité znalosti o kultuře skupiny, ve které se člověk rozhodne účastnit se; proto je předběžná znalost skupiny, získaná číháním, prospěšná.
  • Čtení nejčastějších dotazů. FAQ znamená Často kladené otázky; Často kladené dotazy také poskytují odpovědi na tyto otázky. FAQ je seznam otázek, které jsou běžně kladeny mezi nováčky. Čtení FAQ před vysláním pomůže novému členovi skupiny, aby se vyhnul spáchání faux pasu na kladení otázek, které již byly zodpovězeny, což je akt, který často generuje negativní odpovědi od ostatních uživatelů.
  • Pamatujte na člověka. Komunikace prostřednictvím počítačů vede lidi k tomu, aby ztratili ze zřetele pocity druhých nebo nebyli vůči nim necitliví; v důsledku toho mají uživatelé sklon k vyjádření svých názorů spíše tupě, než by pravděpodobně byli tváří v tvář. Uživatelům je třeba připomenout, že ačkoli komunikují online, přesto jednají se skutečnými lidmi, kteří mají skutečné emoce.
  • Vyhněte se plamenům. Plamen je zpráva, která obsahuje silnou osobní kritiku nebo útok. Uživatelům se doporučuje, aby se nezúčastnili plamene nebo se nezúčastnili plamenových válek. Jeden by měl jednat s ostatními stejným způsobem, jako by se s ním chtělo zacházet, a vulgárnost není dobrá netiketa. Výhodný je racionální tón a slušný způsob.
  • Vyhněte se křičení. Psaní do ALL UPPER CASE je považováno za křik, což není dobrá netiketa. Chcete-li zdůraznit bod, namísto psaní ve všech velkých písmenech můžete kolem textu vyžadovat _underlining_ nebo * hvězdičky *, které vyžadují zdůraznění.
  • Nejedná se o domácí úkol. Skupiny online jsou vynalézavé arény; Uživatelé by však neměli používat skupiny jako první možnost shromažďování informací nebo jako „rychlý“ zdroj domácích úkolů nebo úkolů ve třídě. Než se uživatelé pustí do online dotazů, měli by uživatelé dokončit předběžný průzkum návštěvou knihovny nebo provedením webového vyhledávání.
  • Protokoly o složení. Uživatelé by měli při psaní svých zpráv dodržovat správnou gramatiku a dávat pozor na interpunkci a pravopis. Online zprávy by měly být jasné, stručné a organizované; artikulovat a promyšlená zpráva generuje více odpovědí.

Netiketa je prosazována komunitou obecně, protože internet nemá policejní subjekt. Uživatelé mohou otevřeně protestovat proti narušení netikety; pokud je porušení závažné, mohou se obrátit na poskytovatele internetových služeb pachatele a požádat jej o pomoc.